協力業者さんと話していると、「夏場は忙しいんでしょうけど、冬場とか秋口って仕事どうなるんですか」って聞かれることがよくあるんですよね。一年を通して仕事がもらえるのか、夏だけの短期集中なのか、これから組もうかなと思っている方にとっては結構気になるポイントだと思うので、今日はうちの考え方を正直に書いておこうと思います。
夏の波と、それ以外の時期のギャップ
正直に言うと、エアコン工事という仕事柄、夏場は新規の取り付けや買い替えの依頼がぐっと増えます。6月後半から9月くらいまでは、本当にありがたいくらい依頼が重なる時期で、協力業者さんにもフル稼働でお願いすることが多いです。この時期は、1日に2件3件と現場を回ってもらうこともありますし、急な追加の依頼が入ることもあります。
一方で、冬場や梅雨の前なんかは、新規の取り付け依頼は落ち着きます。ただ、これはうちだけじゃなく業界全体の話なので、「閑散期にどう仕事を確保するか」は、正直どの工事会社でも頭を悩ませているところだと思うんです。うちは、メンテナンスや点検、クリーニング、小規模な改修工事を冬場に積極的に取りにいくようにしていて、そこで協力業者さんにお願いする仕事を切らさないようにしています。実際、冬場に入る前の秋口に、来年の工事の下見や見積もりを先取りして動いておくことも多くて、そうすることで極端に仕事が止まる期間をできるだけ短くしています。
実際、閑散期は仕事が減るのか
よく聞かれるのが「冬は仕事減りますか」という直接的な質問です。答えとしては、新規の大型工事は減りますが、ゼロになることはほとんどありません。むしろ、夏場に取り付けた機器のアフターメンテナンスや、年末に向けての店舗・事務所の設備更新の相談が増えるので、種類が変わるだけで仕事量自体はそこまで大きく落ち込まない、というのが実感です。
とはいえ、協力業者さんによっては「夏だけ手伝ってほしい」という方もいますし、「一年通して安定して仕事が欲しい」という方もいます。うちはどちらのスタイルの方にも対応できるようにしていて、最初に希望を聞いた上で、どのくらいのペースで声をかけるかを調整するようにしています。例えば、夏だけ集中して動きたい方には繁忙期前にまとめて予定を確認しますし、一年通して動きたい方には閑散期の仕事も優先的に回すようにしています。
繁忙期にお願いが集中してしまうときの考え方
夏場はどうしても依頼が重なるので、「今日とこの現場とどっちも行けない」という状況が出てきます。そういうときは、無理に詰め込むことはせず、協力業者さんのスケジュールを先に確認してから現場を割り振るようにしています。急な飛び込みの依頼が入ったときも、既に決まっている予定を崩すようなお願いはしない、というのがうちの基本方針です。
逆に言うと、繁忙期にどれだけ柔軟に動けるかで、その後の関係性が変わってくる部分もあります。無理のない範囲で協力してもらえる業者さんには、閑散期も含めて継続的にお声がけしたいと思っていますし、実際そうしています。繁忙期だけ無理を言って、閑散期に声をかけなくなるようなことはしたくないんですよね。長く組んでもらえる関係を作りたいので、忙しい時期の協力には、落ち着いた時期にもきちんとお返しするつもりで仕事を回しています。
一年を通して組むメリットって何だろう
単発でお願いするよりも、一年を通して組んでもらえる協力業者さんの方が、現場の進め方やお客様への対応の仕方もすり合わせしやすくなります。夏だけの短期集中でも全然構わないんですが、閑散期も声をかけさせてもらうことで、技術的なやり取りやお客様の反応なんかも含めて、少しずつ信頼関係が積み重なっていく感じがするんですよね。
特に、冬場の落ち着いた時期は、夏の繁忙期にバタバタしていてできなかった、細かい確認や次シーズンの進め方の相談をするのにちょうどいいタイミングだったりします。そういう意味でも、閑散期の仕事を単なる「つなぎ」として捉えるんじゃなくて、お互いのやり方を見直すための大事な時間だと思って付き合っていきたいです。
これは実際に声をかけさせてもらった協力業者さんから聞いた話なんですが、「夏しか付き合いがない会社だと、冬場は他の会社を探さないといけなくて、結局夏にまた一から関係を作り直すことになる」というケースもあるみたいなんです。そういう手間を考えると、一年を通して何らかの形でつながっておける方が、お互い効率がいいんじゃないかなと思っています。もちろん無理に一年中稼働してもらう必要はなくて、「今月は難しい」「この時期は他の現場で埋まっている」という連絡をもらえれば、それを前提にスケジュールを組み直すだけなので、気を遣わずに言ってもらえたら十分です。逆に、閑散期に少し余裕がある方には、その時期に出てくるメンテナンスや点検の仕事を優先してお願いすることもあるので、「忙しい時期しか必要とされていないんじゃないか」みたいな心配はしなくて大丈夫です。一年を通してどんな波があるのか、できるだけ正直にお伝えした上で、それぞれのペースに合わせてお願いしていきたいと思っています。
なので、「夏しか動けない」という方でも、「一年通して仕事が欲しい」という方でも、まずは今の状況を正直に教えてもらえれば、それに合わせた声かけの仕方を一緒に考えたいと思っています。ちょっと話を聞いてみたいな、という方は、下のページからお気軽にどうぞ。
