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最近、お問い合わせの最初の一言が変わってきたなと感じるんです。電話じゃなくて、まずLINEで「今、見てもらえますか？」って写真付きで送ってくる方がすごく増えました。これ、別に悪いことじゃなくて、むしろこっちとしてはありがたいことが多いんです...

10月も中旬に入って、ようやく暖房をしっかり使い始めたというお宅が増えてきました。そんな中で毎年この時期に必ずいただくのが「暖房をつけていたら、突然風がピタッと止まって、しばらくしたら冷たい風が出てきた。壊れたんじゃないですか」というお電...

ここ最近、電話やメールで「見積もりだけでもお願いできますか？」って聞かれることが、ちょっと増えてきたんですよね。暖房の季節に入って、買い替えを考え始める方が増えてきたのかなと思っています。今日はそのことについて、普段お客様には話さないよ...

うちに電話がかかってくる時、だいたい「音」の相談が一番多いんですよね。特にこの時期、暖房を使い始めたタイミングで「室外機からカラカラ、ガタガタって音がするんですけど大丈夫ですか」っていうお電話、本当に増えます。心配になるのは当然だと思う...

先週、お客さんから電話で「エアコンからゼイゼイ音がするんです」って言われて、正直ちょっと嬉しかったんですよね。いや、故障の連絡が嬉しいっていうのも変な話なんですけど、「あ、ちゃんと気にしてくれてるんだな」っていうのが伝わってきて。今日は...

10月に入って、問い合わせの電話口で「まだ早いですかね？」って聞かれることが、ここ数年で一番多いなと感じてるんです。暖房のことなんですけど、寒くなってから慌てて頼むよりも、今ぐらいの時期にお願いするほうがいいことが実は多いんですよね。今日...

うちの会社に来るお問い合わせの中で、意外と多いのが「エアコンは『弱』運転にしておけば節電になりますよね？」という質問なんです。これ、すごく自然な発想だと思うんですよね。弱い風にしておけば、電気も少なく済んでるはずだ、と。でも実際には、こ...

エアコンの室外機を見に行ったとき、「ファンが回ってないんですけど、壊れてますか？」と聞かれることがあります。外から眺めているだけだと、どうしても心配になりますよね。ただ、回っていないからといって、すぐに故障とは限らないんです。今日は、そ...

最近、電話口で「動画で見たら自分でも付けられそうだったんですけど、どうなんですかね？」と聞かれることが増えました。この質問をもらうと「興味を持ってくれたんだな」と嬉しくなるんです。今日は、その話を書いてみますね。 動画だと簡単そうに見える...