協力業者募集の話をしていると、登録の流れを説明したあとに「じゃあ面談って、何か試験みたいなことをされるんですか」と聞かれることがあります。資格を確認されたり、腕を試されたり、変なことを聞かれたりするんじゃないか、という不安を持っている方が意外と多いんですよね。今日はその面談の実際のところと、うちが何を見ていて何を見ていないのか、できるだけ正直にお話ししようと思います。
面談というより、お互いの状況を確認する時間
うちでやっている面談は、採用試験のような堅いものではなくて、実際にはお互いの状況を確認し合う時間、というのが一番近い言い方だと思います。どんな工事の経験があるか、普段どのエリアで動いているか、どれくらいの頻度で仕事を受けられそうか、といったことを聞かせてもらって、逆にうちの仕事の進め方や繁忙期の様子なんかをお伝えする、という往復のやり取りです。
この時間で技術の実演をしてもらうことはありません。筆記試験のようなものもないです。言ってしまえば、お互いに「この条件なら一緒に仕事ができそうか」を確認するための打ち合わせ、という感覚に近いんですよね。緊張して来られる方も多いんですが、話し始めると「思っていたより普通の面談でした」と言われることが結構あります。
時間も長くはなくて、30分から1時間程度で終わることが多いです。資格証や過去の工事経験を証明する何かを事前に持ってきてほしい、ということもありません。口頭で経験を聞かせてもらえれば十分で、その場で証明書類の提出を求めるようなことはしていないんですよね。
見ているのは経験の量より、仕事への向き合い方
正直なところを言うと、面談で一番見ているのは経験年数の長さや資格の種類そのものよりも、仕事に対する向き合い方の部分です。例えば過去にどんな現場で苦労したか、その時どう対応したかを聞いていると、その人が現場で何を大事にしているかが自然と見えてくるんですよね。経験が浅くても、お客様のお宅での振る舞いや、わからないことを隠さずに相談できる姿勢が感じられれば、それは十分に安心できるポイントになります。
逆に、面談の場で聞いたことと実際の現場での動き方が大きくずれてしまうと、そこはお互いにとって良くないので、話した内容はできるだけ具体的に覚えておくようにしています。例えば「天井埋め込み型の経験がある」と言っていたのに、実際の現場で初めてのような様子だった、というようなことがあると、次回以降の案件の振り方を調整させてもらうことになります。これは評価を下げるためというより、お互いが無理のない仕事の受け方をするための確認だと思ってもらえればと思います。
面談の中で緊張しなくていい理由がもう一つあって、うちとしてもこの一回の面談だけで全部を判断しようとは思っていないんです。最初の数件の現場を一緒にやってみて、そこで初めて見えてくることの方が実際には多いので、面談はあくまで最初の顔合わせ、という位置づけなんですよね。
落とすための面談ではない、というのが正直なところ
「面談で落とされることはあるんですか」という質問も時々いただきます。これも正直に答えると、ゼロではありません。ただ、それは技術や経験が足りないからという理由ではなくて、お互いの考え方が大きくずれている場合に限られます。例えば、お客様対応を軽く見ているような発言が目立つ場合や、安全面への意識が極端に薄い場合など、現場に出てもらうこと自体がリスクになりそうなケースですね。
逆に言えば、技術的な経験が少ないことや、個人事業主として実績がまだ少ないことを理由にお断りすることは基本的にありません。うちとしては、長く一緒に仕事ができる相手を見つけたいのであって、最初のハードルを高く設定して人を減らすことには意味がないと思っているんです。面談に来てくれた時点で、ある程度興味を持ってくれている方だと思っていますし、その気持ちを大事にしたいんですよね。
面談を担当するのは本社の担当者で、代表の鹿山が直接出ることもあれば、現場をよく知っているスタッフが対応することもあります。どちらが出ても、聞く内容や判断の基準は変わらないようにしているので、誰が担当になるかで結果が左右される、ということはありません。
不安なまま来なくていい、という考え方
面談前に「こう聞かれたらどう答えよう」と準備してくる方もいますが、正直そこまで気を張らなくても大丈夫です。普段どんな仕事をしているか、どんな現場が得意か、何を大事にしているかを、自分の言葉でそのまま話してもらえれば、それで十分に伝わります。むしろ、取り繕った答えより、素直な話の方がこちらとしても判断しやすいんですよね。
当日わからないことを聞かれても、「それはやったことがないのでわかりません」と答えてもらって全く問題ありません。知らないことを知らないと言えることの方が、うちとしてはむしろ安心材料になります。現場で知らないことを知っているふりをされる方が、よほど困るので。
オンラインでの面談を希望される方もいて、その場合はビデオ通話で同じように話をさせてもらっています。遠方にお住まいで、いきなり八王子まで来るのはハードルが高い、という方には特に使ってもらいたい方法です。まずは画面越しに話してみて、お互い感触が良さそうであれば、その後の現場のすり合わせを進めていく、という流れでも全く問題ありません。
面談のことも含めて、ケイズエアシステムで協力業者として働くとどんな感じなのか、もう少し詳しく聞いてみたいな、という方は、下のページからお気軽にどうぞ。まずは話を聞くだけでも大丈夫です。
