協力業者さんと話していると、ときどき「うちの知り合いにも同業の人がいるんですけど、紹介してもいいんですか」と聞かれることがあるんです。遠慮がちに聞いてくる方が多いんですけど、うちとしてはむしろありがたい話だと思っていて、今日はそのあたりの考え方を正直にお話ししようと思います。
紹介してもらえるのは、正直助かる
協力業者さんの募集は、求人媒体に出すこともありますけど、実際に動いてみると「知り合いの紹介」で来てくれた方の方が、うちとの相性が良いケースが多いなと感じています。すでに現場で一緒に仕事をしている方が、うちの進め方とか雰囲気をわかった上で「この会社ならやりやすいと思うよ」と声をかけてくれているので、入ってきた後のギャップが少ないんですよね。
実際にあった話として、ある協力業者さんが「昔一緒に新築現場をやってた人がいるんだけど、今ちょっと仕事を探しているみたいで」と声をかけてくれて、そのまま登録につながったことがあります。紹介してくれた方も、紹介された方も、お互いどんな仕事ぶりかわかっているので、こちらとしても安心して案件をお願いしやすかったんです。
ただ、紹介してもらったからといって、審査や最初のやり取りを省略するわけではありません。どんな経緯で来てくれた方でも、最初の数件は丁寧にすり合わせをしますし、実際に現場での仕事ぶりを見てから、お願いする頻度を決めていく流れは変わらないんですよね。紹介はあくまで「出会い方」の一つで、そこから先は一人ひとりちゃんと見て判断させてもらっています。
紹介したことで、何か特別な見返りがあるわけではない
ここは誤解されやすいところなんですけど、紹介してくれたからといって、紹介料のような形で特別な金銭的見返りを用意しているわけではありません。紹介してくれる方の多くも、何かもらえるからというより、単純に「知り合いが仕事を探しているなら力になりたい」という気持ちで声をかけてくれているケースが多いんです。
なので、うちから「紹介してください」と積極的にお願いすることはあまりなくて、自然な流れで声をかけてもらえたらありがたい、くらいの距離感でいます。無理に紹介を増やそうとすると、どうしても質より数になってしまう気がして、それはうちが大事にしたいこととは違うなと思っているんですよね。
紹介された側が、うちと合わなかったらどうなるか
紹介する側の方が気にされることの一つに、「紹介した人がうちと合わなかったら気まずいんじゃないか」という点があります。これは正直に言うと、普通にあり得る話です。仕事の進め方や現場との相性は人それぞれなので、紹介がきっかけであっても、実際に組んでみたら合わないということは起こります。
そういうときも、紹介してくれた方に責任を感じてほしくないというのが、うちの考え方です。紹介した側と紹介された側は、それぞれ別の協力業者さんとして評価しますし、片方の仕事ぶりがもう片方の契約に影響することもありません。「紹介はしたけど、その後は本人同士とうちの関係だから」というくらいに割り切ってもらって大丈夫です。
逆に、紹介された方がうちに馴染めずに離れていったとしても、紹介してくれた方との関係が変わることもありません。そこは別の話として扱っているので、紹介するかどうかを気負わずに考えてもらえたらと思っています。
以前、紹介で来てくれた方が、現場の進め方で何度かうちとすり合わせが必要になったことがありました。そのときも、紹介してくれた元々の協力業者さんには一切連絡せず、直接ご本人とだけやり取りして解決しています。間に入ってもらって気まずい思いをさせるようなことは絶対にしたくないので、そこは意識して線を引くようにしているんですよね。
紹介じゃなくても、一緒に現場に来てもらうのは歓迎
紹介とはちょっと違う話なんですが、協力業者さんが忙しいときに、知り合いの職人さんに手伝ってもらう形で現場に来てもらうことがあります。これも事前にひとこと教えてもらえれば、特に問題にしていません。むしろ、そこで一緒に来てくれた方がうちの仕事ぶりを気に入ってくれて、後日改めて登録してくれる、という流れも何度かありました。
こういう緩やかな広がり方は、うちとしても無理に営業をかけるより自然で、長く続く関係につながりやすい気がしています。協力業者さん同士のネットワークがそのまま、うちと新しい業者さんの出会いの場になっている、という感覚なんですよね。
職人PRIDEの中でも、「人手が足りないから誰か手伝える人いませんか」というやり取りから、普段うちと直接の接点がない方が現場に入ってくれることがあります。そこで初めて顔を合わせた方がきっかけで、後々登録につながることも珍しくありません。結局、こういう人のつながりが一番自然な広がり方なんだろうなと感じています。
知り合いの職人さんがいて、ちょっと興味がありそうだという方がいれば、まずは話を聞いてもらうだけでも大丈夫です。もう少し詳しく知りたいという方は、下のページからお気軽にどうぞ。
