こんにちは、かやまです。先日、現場から現場へ移動している途中に、商店街の街路樹に電飾を取り付けている業者さんを見かけたんです。まだ11月に入ったばかりなのに、もうそんな時期なんだなと、ちょっとびっくりしました。今年も残り2か月を切ったと考えると、なんだか時間の流れの速さに驚かされます。
工事現場も「冬モード」に切り替わる時期
うちの仕事も、この時期になると雰囲気がぐっと変わります。夏場は冷房の修理や新規取り付けの依頼がメインで、暑さとの戦いという感じなんですが、11月に入ると一気に暖房絡みの相談が増えてくるんですね。「動かない」「変な音がする」「効きが悪い気がする」といったお電話が、ここ数日でまた少し増えてきた印象があります。
これは毎年のことなので、スタッフにも「そろそろ暖房シーズンの問い合わせが増えるから、部材の在庫を見ておいてね」と声をかけています。長年この仕事をやっていると、イルミネーションの設置を見るだけで「あ、そろそろ暖房の繁忙期だ」と体が勝手に察知するようになってしまいました。これも職業病かもしれませんが、おかげで事前の仕込みが毎年スムーズにできています。
実際、夏から冬にかけては部材の種類もけっこう変わります。冷房だけの時期と違って、暖房だとドレンの凍結対策や、室外機の霜取り周りの部品を多めに準備しておく必要があるんです。こういう細かい切り替えを、現場の空気感と一緒に毎年やっているので、イルミネーションを見ると自然とそのスイッチが入るんだと思います。
街の変化を見ながら、現場の空気も読む
移動中に街の様子を見るのは、実は結構好きな時間です。信号待ちの間にお店の飾り付けが変わっていたり、新しくオープンしたお店があったり。八王子も駅周辺からだんだん住宅街の方まで、少しずつ街の表情が変わっていくのが分かります。
こういう「ちょっとした変化」に気づけるのは、現場仕事ならではの楽しみだと思っています。デスクにずっと座っていたら気づかないような、季節の移り変わりのサインを、車を走らせながら感じ取れるんですよね。お客様のお宅にお邪魔したときも、玄関先の飾りつけが変わっていたりして、「もうそんな時期ですね」なんて世間話をすることもあります。
こういう何気ない世間話から、実はお客様の暮らしの変化が見えてくることもあります。「今年は親を呼んで一緒に年末を過ごすので、和室にも暖房を増やしたい」とか、「お正月に親戚が集まるから、リビングの空調を見直したい」とか。季節の挨拶のつもりでした話が、ちゃんとした工事のご相談につながることも少なくなくて、現場に出ているからこそ拾える話だなと感じています。
年末に向けて、工事の計画は早めがおすすめ
この時期から少しお伝えしたいのが、年末に向けてのご依頼は早めにいただけると助かるという話です。12月に入ると「年内に設置してほしい」というご依頼がどうしても集中しやすくて、ご希望の日程に添えないことも出てきます。特に新居への引っ越しや、お子さんの受験シーズンに向けて暖房環境を整えたいという方は、この11月のうちに一度ご相談いただくと、選択肢が広がりやすいです。
もちろん急なトラブルには変わらず対応しますが、計画的な工事については「早いほうが得」というのは、今も昔も変わらない現場の実感です。見積もりだけでも先に取っておくと、いざというときの判断がすごく楽になりますよ。機種選びにも時間をかけられますし、工事の日程も希望に近い形で組みやすくなります。
特にここ数年は、年末が近づくと機種によってはメーカーの在庫自体が薄くなることもあります。希望していた機種が品薄で、少し待たないといけなかったり、代わりの機種をご提案することになったりするケースも出てきます。そうした意味でも、気になった時点でまずは一度聞いてみる、という軽い気持ちでご相談いただくのが一番だと思っています。
忙しくなる前の、今だからこそ思うこと
繁忙期に入る直前のこの時期は、スタッフ全員で工具の点検をしたり、車両のメンテナンスをしたりと、地味な準備作業が増えます。派手さはないですが、こういう下準備をしっかりやっておくと、本格的に忙しくなったときに現場でバタバタしなくて済むんです。
イルミネーションの準備を見かけたのをきっかけに、こんなことをつい考えてしまいましたが、街がきれいに飾られていく様子を見るのは、やっぱり単純に楽しいものです。忙しくなる前の今だからこそ、周りの景色をゆっくり眺める余裕があるのかもしれません。今年もあとわずかですが、お客様が暖かく過ごせるように、うちも準備を整えていきたいと思います。
毎年この時期に、あらためて思うこと
創業からずっとこの仕事をやってきて、季節の変わり目のたびに同じことを感じます。夏にあれだけ忙しくしていたのに、気づけば冬の相談が増えていて、1年がまた一巡していく。正直、毎年「もう1年経ったのか」と驚くんですが、それだけお客様と関わる機会が多いということでもあるので、ありがたいことだなと思っています。
これから年末にかけては、暖房トラブルのご相談が増える時期です。もし「最近ちょっと効きが悪い気がする」「変な音が気になる」というのがあれば、本格的に寒くなる前に一度点検しておくのがおすすめです。小さな不調のうちに見ておけば、一番寒い時期に突然止まってしまう、という事態も避けやすくなります。年末の慌ただしさの中で、暖房のことだけは安心して過ごしていただけるように、うちも日々の準備を怠らずにやっていきます。
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