暑いですね、本当に。8月に入って、うちにかかってくる電話の本数が一気に増えてきました。「エアコンの効きが悪い」「動かなくなった」というご連絡が、この時期はどうしても集中するんです。毎年のことなんですけど、やっぱり慣れないですね。
職人たちは朝早くから現場に入って、炎天下での作業になります。屋根の上や室外機まわりは特に温度が上がりやすいので、うちではこまめな休憩と水分補給を徹底するようにしています。無理して倒れてしまっては元も子もないので、そこは譲れないところなんですよね。
お客様からすると「早く直してほしい」というお気持ちが一番だと思うんですが、この時期はどうしても順番待ちが発生してしまいます。できる限り優先順位をつけて、緊急性の高いところから対応させてもらっていますが、お待たせしてしまう場合は本当に申し訳ないなと思っています。
ちなみに、応急処置として扇風機やサーキュレーターを併用して空気を循環させるだけでも、体感温度がだいぶ変わると言われています。エアコンの到着を待つ間の一つの手として覚えておいてもらえたらうれしいです。
暑さのピークはまだこれからだと思います。うちのスタッフも、お客様のご家庭も、無理せず乗り切っていけたらと思っています。今日も一件一件、丁寧に対応していきます。
