今の時期に声をかけるのはなぜですか、と聞かれる話

2026年11月1日

協力業者さんの募集の話をしていると、「どうして今、こんな閑散期に声をかけてるんですか」と聞かれることがあるんです。エアコン工事って夏前が一番忙しくて、11月くらいだとどうしても案件数が落ち着いてくる時期なんですよね。だったら忙しくなる直前に声をかけた方が効率いいんじゃないか、と思われるのも無理はないんですけど、うちとしては、むしろ今だからこそお声がけしたいという理由があるんです。今日はそのあたりの考え方をお話ししようと思います。

繁忙期にいきなり現場に入ってもらうのは、正直リスクがある

夏前の繁忙期って、設置工事の依頼が一気に増えて、本社も現場も慌ただしくなる時期なんです。そのタイミングで初めて組む協力業者さんに現場を任せるというのは、正直かなり無理のあるやり方だと思っています。お互いのやり方もわからないまま、忙しさに押されて現場に入ってもらうと、工事の品質にムラが出たり、連絡の行き違いが起きたりしやすいんですよね。

だからこそ、比較的落ち着いているこの時期に、まずは一緒に仕事をしてみて、お互いの進め方やクセを知っておきたいというのが本音です。繁忙期になって初めて「あ、この人とは息が合うな」とわかるのでは遅くて、その前に少しずつ慣らしておく期間が必要だと思っているんです。

実際、過去に繁忙期だけ急募で入ってもらった業者さんとは、どうしても最初の数件で手間取ることが多くて、お客様対応の細かい部分まで目が届かなかったこともありました。そういう反省もあって、今の時期からゆっくり関係を作っていく方が、結局はお互いにとって無理のないやり方だと考えるようになったんです。

これは協力業者さんを「使い捨てで増やす」という発想とは真逆の考え方です。繁忙期に人数だけ揃えても、現場での動き方が合っていなければ、お客様への対応にそのまま響いてしまいます。うちとしては、件数をこなすことより、一緒に仕事をして違和感のない相手を増やしていくことの方が、長い目で見て会社にとっても協力業者さんにとってもプラスだと思っているんですよね。

閑散期だからこそ、小さい現場からじっくり組める

この時期は案件数自体は多くないんですが、だからこそ一件一件に時間をかけられるという利点があります。例えば単純な入れ替え工事や、メンテナンス系の比較的規模の小さい現場から一緒に入ってもらって、搬入経路の確認の仕方や、お客様への声かけ、後片付けの仕方まで、落ち着いて確認できるんですよね。

繁忙期だと、どうしても「とにかく件数を回す」ことが優先されがちで、細かいすり合わせに時間を使う余裕がなくなってしまいます。今の時期のうちに、工事の技術的な部分だけでなく、うちの現場での動き方そのものに慣れておいてもらえると、来年の夏に向けてかなりスムーズに動けるようになると思っています。

実際に今組んでいる協力業者さんの中にも、最初は閑散期に小さい現場を数件やってもらって、そこから徐々に案件の種類や頻度を増やしていった、という方が何人もいます。急に大きな仕事を任せるのではなく、段階を踏んでお願いする範囲を広げていく、というのがうちのやり方に合っているみたいなんですよね。

こういう進め方だと「仕事がもらえるまで時間がかかるんじゃないか」と心配される方もいるんですが、実際は逆で、小さい現場からでもすぐに一緒に動き始められます。ただ、最初の数件は規模を抑えて、技術面以外の部分、例えばお客様へのひと言の伝え方や、作業後の確認の仕方なんかも含めて、無理なく覚えてもらう期間として使ってもらっている、というのが実際のところです。

来年の夏に向けて、今からできる準備をしておきたい

正直なところ、毎年夏前になると人手が足りなくなって困る、というのを繰り返したくないという思いもあります。繁忙期になってから慌てて協力業者さんを探すのではなく、今のうちから声をかけて、お互いのペースで関係を作っておけば、来年の夏はもっと落ち着いて動けるはずなんです。

これは協力業者さん側にもメリットがある話だと思っています。繁忙期に入ってから初めての会社と組むより、閑散期のうちに顔を合わせておいた方が、いざ忙しくなったときにお互い安心して仕事を頼み合えるはずなんですよね。信頼関係というのは、忙しいときに急いで作るものじゃなくて、こういう落ち着いた時期に少しずつ積み重ねていくものだと思っています。

なので、今の時期に声をかけているのは、単に人手が足りないからとかではなく、来年に向けてちゃんと準備をしておきたいという、うちなりの計画の話なんです。