9月に入って、朝晩の風がずいぶん変わってきましたね。現場へ向かう車の窓を開けると、ひと月前とは明らかに違う空気が入ってきて、ああ今年も夏の峠は越えたんだな、と毎年この時期に思います。今日は季節の変わり目に、うちの会社の中で何が起きているのかを、とりとめもなく書いてみようと思います。
猛暑のピークが過ぎると、電話の”中身”が変わってくる
7月8月は、とにかく「今朝から動かないんです」「一番暑い部屋だけでも何とかなりませんか」という、切羽詰まった声の電話が一日中鳴っていました。こちらも既にいただいているお約束をやりくりしながら、なんとか一軒でも多く回ろうと走り回る毎日で、正直、じっくり話を聞く余裕はあまり持てませんでした。
それが9月の半ばにさしかかると、その手の緊急の電話がぐっと減ってきます。代わりに増えるのが、「そんなに急ぎではないんですけど、来年の夏までに一度見てもらえますか」という、落ち着いたトーンのご相談です。同じエアコンの相談でも、電話口の空気がまるで違います。
夏の間は5分で切り上げざるを得なかった話も、この時期なら15分、20分とゆっくり付き合えます。お客様が本当は何に困っているのか、どこが気になっているのかを、順を追って聞ける。こういう時間の使い方のほうが、本来の自分たちの仕事らしいな、と感じます。
ちなみに、この時期にいただく「急がないけど一度見てほしい」というご相談は、じつはとても助かっています。夏の忙しさが読みにくい中で、涼しい時期に回せる仕事を早めに教えていただけると、一年を通した現場の組み立てがぐっと楽になるんです。
夏に後回しにしていた仕事へ、ようやく戻れる
猛暑の間は、どうしても「涼しくならないと体に関わる」というご依頼を最優先にせざるを得ません。その結果、配管化粧カバーの割れの補修だとか、傾いてきた室外機の据え直しだとか、「困ってはいないけれど、ずっと気になっている」という種類の工事は、どうしても順番が後ろに回ってしまいます。
涼しくなってくると、そうやってお待たせしていたお宅へ、ようやく順番に伺えるようになります。お待たせしたお詫びを言いながらの作業になりますが、時間に追われずに丁寧に仕上げられるのは、こちらとしてもありがたいことです。
若手にとっても、秋は学びの季節です。夏はとにかくスピード勝負で、先輩の背中を必死に追うだけになりがちですが、涼しい時期は横について「なぜここをこうするのか」を一つずつ説明しながら進められます。技術というのは、この落ち着いた時間にこそ伸びるものだと思っています。
夏を越えたエアコンに、ひと声かけてあげてほしい
3か月も4か月もフル稼働してきたエアコンは、人でいえば夏バテしているようなものです。シーズンが終わってすぐにコンセントを抜いてしまう前に、送風運転か、暖房の低め設定で1〜2時間ほどまわして、内部の水分を飛ばしておくと、来年カビ臭くなりにくいと言われています。
フィルターも、夏の終わりのうちに一度しっかり洗っておくと違います。付着したホコリが乾いてこびりついてしまう前のほうが、水でさっと流すだけでもよく落ちます。ついでに吹き出し口をのぞいて、黒い点々が出ていないかも見ておくと安心です。
屋外では、ドレンホースの出口まわりに泥や落ち葉、虫の巣がたまっていないかを、しゃがんでのぞくだけでかまいません。台風や大雨のあとは特にたまりやすく、ここが塞がると室内側の水漏れにつながることがあります。
もし夏の終盤に「去年はしなかった音がするな」「前より効きが落ちた気がするな」と感じていたなら、その記憶が新しいうちにメモしておいてください。来年また暑くなってから思い出そうとしても、案外あいまいになってしまうものなので。
大がかりな点検をしてください、という話ではありません。「今年もありがとう」くらいの気持ちで、数分だけ気にかけてあげる。それだけで、来年スイッチを入れたときの調子がずいぶん違ってきます。
来年のことを、慌てずに考えられる時間
買い替えを考えているなら、実はこの秋口から春先までが、いちばん落ち着いて選べる時期です。真夏は在庫もメーカーの生産も職人の手も取り合いになりがちで、じっくり選ぶ余裕も、工事日を都合よく組む余裕も、どうしても持ちにくくなります。
涼しい時期なら、現地を見せていただいて「この部屋の広さと窓の向き、日当たりなら、このくらいの能力で十分ですよ」といった話を、時間をかけてできます。焦って必要以上に大きな機種を選んでしまう、といったことも起こりにくくなります。
特に、いま10年を超えて使っているエアコンは、真夏に急に止まってから慌てて動くと、機種選びも工事日も選択肢がぐっと狭くなります。まだ普通に動いているうちに「次はどうするか」の方針だけでも決めておくと、いざというときの動きがまるで違ってきます。
今すぐ決めていただく必要はありません。「来年の夏までには何とかしたい」というご相談を、今のうちにふわっと投げておいてもらえるだけで、こちらも段取りを立てやすくなりますし、落ち着いたいい時期に工事のご案内ができます。
季節の変わり目は、うちのような仕事にとって、ようやくひと息つける時間であり、来年に向けた仕込みの時間でもあります。夏の間にエアコンで気になったことがあったけれど、忙しそうだからと言いそびれていた、という方は、今がちょうどいいタイミングです。どうぞ気軽に声をかけてください。
🔧 空調・エアコン工事の協力業者を募集しています
ケイズエアシステムでは、一緒に働いていただける協力業者様を募集中です。詳しくはこちらをご覧ください。
